Пользовательское соглашение
Настоящее соглашение заключается между Администратором сайта, именуемым в дальнейшем «Администратор» и любым лицом, становящимся пользователем при посещении Интернет-магазина https://fitabooks.ru, в дальнейшем «Пользователь», вместе зовущиеся «Стороны», а по отдельности «Сторона».
Если Пользователь не согласен с условиями настоящего договора он обязан незамедлительно покинуть сайт.
Посещая данный сайт Пользователь дает согласие на обработку своих данных и политикой конфиденциальности. Продолжение использования интернет-магазина означает принятия Соглашения и изменений, внесенных в данное Соглашение.
- Определения
- Администратор – владелиц сайта или другой уполномоченный владельцем специалист
- Интернет-магазин – сайт, расположенный по адресу fitabooks.ru, и все связанные с ним сайты и сервисы.
- Контент – все материалы интернет-магазина, созданные Администратором, или третьими лицами по заказу Администратора, графические изображения, видео и аудио файлы, текстовые и другие материалы.
- Пользователь – любое физическое лицо или представитель юридического лица, осуществляющие просмотр контента, пользующиеся всеми услугами и сервисами интернет-магазина.
- Товар – продукция размещенная на страницах интернет-магазина и содержащая информацию по названию и стоимости, с возможностью оформить покупку.
- Покупатель – пользователь оформивший заказ на Товар по телефону, e-mail, через специальные формы заказа Товара или любым другим способом используя сервисы интернет-магазина.
- Продажа товара дистанционным способом – продажа товара по договору, соглашению, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным Администратором описанием товара, содержащимся в каталогах интернет-магазина.
- Пользовательское соглашение, договор-оферта – текст настоящего Соглашения между Администрацией и Пользователем, содержащий все существенные условия договора. Пользовательское соглашение определяет права и интересы Сторон, возможности и условия доступа к интернет-магазину, а также все остальные условия доступа к интернет-магазину и его сервисам и услугам.
- Общие положения
- Настоящие соглашение является публичной офертой.
- Администратор оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Пользователя.
- Использование всех материалов и сервисов интернет-магазина регламентируется действующим законодательством Российской Федерации, а также нормами международного права, ратифицированными РФ.
- Принимая условия настоящего Соглашение Пользователь подтверждает, что он правоспособен, дееспособен, достиг совершеннолетнего возраста и вправе заключить настоящий договор-оферту.
- Интернет-магазин и Контент, входящей в состав Интернет-магазина, принадлежит и управляется Администратором Интернет-магазина.
- Содержание Интернет-магазина не может быть скопировано, опубликовано, воспроизведено, передано или распространено любым способом, а также размещено в глобальной сети «Интернет» без предварительного письменного согласия Администрации сайта.
- Содержание Интернет-магазина защищено авторским правом, законодательством о товарных знаках, а также другими правами, связанными с интеллектуальной собственностью, и законодательством о недобросовестной конкуренции.
- Настоящей договор-оферта распространяет свое действия на все дополнительные положения и условия о покупке Товара и оказанию услуг, предоставляемых на Сайте.
- Предмет соглашения.
- Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю Интернет-магазина доступа к содержащимся на страницах интернет-магазина Товарам и оказываемым услугам (консультация по товарам, приобретение Пользователем Товара, оформление доставки Товара).
- Интернет-магазин предоставляет Пользователю интернет-магазина следующие услуги:
- Доступ к электронному контенту с правом приобретения Товара
- Доступ к средствам поиска и навигации по страницам Интернет-магазина
- Доступ к иным услугам и сервисам реализуемым Администрацией
- Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент услуги (сервисs) Интернет-магазина, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги (сервисы) Интернет-магазина.
- Обязанности и права Сторон:
- Администратор обязуется
- Втечение часа после получения заказа через функционал сайта совершить звонок по указанному в заказе номеру телефона.
- Если в заказе выбран способ доставки, администратор и покупатель подтверждают принятие заказа и его параметры.
- Если в заказе не указан способ доставки, администратор предлагает все варианты доставки на выбор покупателя.
- Администратор делает три попытки связаться с покупателем. Если администратору не удалось связаться с покупателем, администратор отправляет на указанный в заказе e-mail уведомление о попытке связаться и, при отсутствии ответа, об отмене заказа.
- Администратор вправе:
- Изменять правила пользования интернет-магазином, а также изменять содержание данного Сайта. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции соглашения на сайте.
- Ограничить доступ к сайту в случае нарушения пользователем настоящего соглашения.
- Администрация сайта обладает правом в одностороннем порядке аннулировать учетную запись Пользователя, если она не использовалась более 6 (шести) календарных месяцев подряд без уведомления Пользователя.
- Администратор вправе привлекать третьи стороны для исполнения данного соглашения без уведомления Пользователя.
- В случае отказа покупателя от приобретения товара в пунктах выдачи заказа или доставки с курьером или через отделения Почты РФ, Администратор или его представители могут связаться с Пользователем, для уточнения причин отказа или переоформления заказа.
- Произвести рассылку по указанным Пользователем e-mail адресу при оформлении заказа для информирования об акциях, проводимых в интернет-магазине или любых других целей, не противоречащих законодательству РФ, не более 1 раза в месяц.
- Пользователь в праве:
- Получить доступ к использованию Контента и сервисов интернет-магазина.
- Получить консультацию по телефону, e-mail или любому другому каналу дистанционного обслуживания, реализованному на данном интернет-магазине по наличию Товара, его качеству и ассортименту.
- Пользоваться всеми имеющимися на сайте услугами, а также приобретать любые товары, предлагаемые интернет-магазином
- Задавать любые вопросы, относящиеся к услугам интернет-магазина, по реквизитам, которые находятся в разделе «Контакты».
- Пользоваться сайтом исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством РФ.
- Администратор обязуется предоставить все необходимые документы о покупке Товара содержащие название товара, его количестве, стоимости; данный документ посылается вместе с Товаром.
- Отказаться от покупки до оплаты заказа в пунктах выдачи заказа, курьеру или до оплаты в отделениях Почты РФ.
- Пользователь обязуется
- При оформлении заказа предоставить всю необходимую и корректную информацию для доставки продукции и осуществления ее покупки:
- Фамилия и имя
- Телефон и e-mail
- Адрес доставки по месту фактического нахождения (при курьерской доставки) или согласованный Сторонами адрес пункта выдачи заказа или почтового отделения расположенного на территории Российского Федерации.
- Любую другую информацию необходимую для осуществления покупки Товара.
- Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании сайта.
- Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу интернет-магазина
- Не распространять с использованием интернет-магазина любую конфиденциальную и охраняемую законодательством РФ информацию о физических либо юридических лицах.
- Избегать любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность, охраняемой законодательством РФ информации.
- Не использовать интернет-магазин для распространения информации рекламного характера, иначе как с согласия Администратора сайта.
- Не использовать сервисы сайта Интернет-магазина с целью:
- загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и (или) дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и (или) оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти.
- побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории Российской Федерации.
- нарушения прав несовершеннолетних лиц и (или) причинение им вреда в любой форме.
- ущемления прав меньшинств.
- представления себя за другого человека или представителя организации и (или) сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников данного Интернет-магазина.
- введения в заблуждение относительно свойств и характеристик какого-либо Товара из каталога Интернет-магазина, размещенного на Сайте.
- некорректного сравнения Товара, а также формирования негативного отношения к лицам, (не) пользующимся определенными Товарами, или осуждения таких лиц.
- Произвести оплату Товара, полученного в соответствии с данным Соглашением, с помощью курьерской службы, через пункты выдачи заказа или отделения Почты России.
- Пользователю запрещается:
- Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания Сайта данного Интернет-магазина;
- Нарушать надлежащее функционирование Сайта;
- Любым способом обходить навигационную структуру Сайта для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены сервисами данного Сайта;
- Несанкционированный доступ к функциям Сайта, любым другим системам или сетям, относящимся к данному Сайту, а также к любым услугам, предлагаемым на Сайте;
- Нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте или в любой сети, относящейся к Сайту.
- Выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом Пользователе Сайта.
- Использовать Сайт и его Содержание в любых целях, запрещенных законодательством Российской Федерации, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права интернет-магазина или других лиц.
- Администратор обязуется
- Дополнительные условия.
- Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Пользователя, Администрацией сайта не возмещаются.
- Прием возврата товара осуществляется в течение 7 дней после получения товара покупателем (ст. 26.1. п.4), при этом возвращается только стоимость товара, без стоимости доставки.
- Администрация сайта не несет ответственности за:
- Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.
- Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки связанные с их работой.
- Надлежащее функционирование Интернет-магазина, в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.
- Администрация сайта вправе раскрыть любую собранную о Пользователе данного Сайта информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Сайта либо для установления (идентификации) Пользователя, который может нарушать или вмешиваться в права Администрации сайта или в права других Пользователей Сайта.
- Администрация сайта имеет право раскрыть любую информацию о Пользователе, которую посчитает необходимой для выполнения положений действующего законодательства РФ или судебных решений, обеспечения выполнения условий настоящего Соглашения, защиты прав или безопасности Администрации и Пользователей.
- Администрация сайта имеет право раскрыть информацию о Пользователе, если действующее законодательство Российской Федерации требует или разрешает такое раскрытие.
- Администрация сайта вправе без предварительного уведомления Пользователя прекратить и (или) заблокировать доступ к Сайту, если Пользователь нарушил настоящее Соглашение или содержащиеся в иных документах условия пользования Сайтом, а также в случае прекращения действия Сайта либо по причине технической неполадки или проблемы.
- Администрация сайта не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение доступа к Сайту в случае нарушения Пользователем любого положения настоящего Соглашения или иного документа, содержащего условия пользования Сайтом.
- Разрешение споров.
- В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Соглашения обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
- Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
- При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством Российской Федерации.
- Любой иск в отношении условий использования Сайта должен быть предъявлен в течение 10 дней после возникновения оснований для иска, за исключением защиты авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта. При нарушении условий данного пункта любой иск или основания для иска погашаются исковой давностью.
- Дополнительные условия
- Администрация сайта не принимает встречные предложения от Пользователя относительно изменений настоящего Пользовательского соглашения.
- Отзывы Пользователя, размещенные на Сайте, не являются конфиденциальной информацией и могут быть использованы Администрацией сайта без ограничений.