Вопрос – ответ

Как сделать заказ?

Вы можете:

♦ Положить книгу в корзину на страничке товара или кликнуть по пиктограмме «Корзина» в каталоге.

Чтобы перейти к самостоятельному оформлению заказа, перейдите в корзину. При оформлении заказа в форме персональных данных обязательно введите название Вашего населенного пункта, только после этого ниже загрузится карта для выбора способа доставки. Обратите внимание, что в поле «Населенный пункт» надо указывать название без обозначений «пгт», «г.» и др.

♦Можно нажать в карточке товара по кнопке «Купить в один клик», и  в этом случае наш менеджер перезвонит Вам для согласования доставки.

♦ Обратиться к менеджеру в чате

♦ Или позвонить по телефону +7 (495) 003-31-57

Как оформить бесплатную доставку в г. Москва к метро Перово

Для этого Вам необходимо связаться с нами по телефону +7 (495) 003-31-57 или в чате (работает в рабочее время), сообщить название, автора или артикул книги; ФИО и номер телефона и получить информацию по доставке и конечной стоимости заказа.

У вас на сайте написано, что в наличии 2 шт. А мне нужно 30 шт.

В большинстве случаев мы можем поставить больше книг, чем указано у нас на сайте. Для оформления такого заказа необходимо вначале уточнить у нас, сможем ли мы поставить такое количество книг. В течение часа после Вашего запроса будет ответ об условиях поставки.

Я хочу сделать большой заказ

Оптовый заказ у нас считает при сумме заказа от 15 000 руб. Доставка таких заказов по Москве осуществляется через наших партнеров Грастин, Боксберри и ПЭК.

Чтобы сделать заказ, свяжитесь с нашим менеджером по чату (работает в будние дни) или по телефону +7 (495) 003-31-57.

Можно ли оформить заказ на юридическое лицо или ИП

Да, можно. Для этого во время оформления заказа в корзине в поле «Дополнительная информация» укажите реквизиты. С Вами свяжется наш менеджер для согласований всех условий. Вам будет выставлен счет, после оплаты заказ будет отправлен по указанному адресу. Поставка будет сопровождаться товарной накладной ТОРГ-12.

Где мой заказ?

Отследить заказ можно на странице "Доставка и Оплата". Следуйте простой и понятной инструкции...

Сколько стоит доставка?

Доставка у нас платная. Зависит от веса и населенного пункта. Рассчитать ее точную стоимость можно в корзине при оформлении заказа. На странице оформление заказа просто введите название Вашего населенного пункта и ниже отобразиться цена доставки.

Платить за доставку 200 руб. и за книгу 230 руб. = слишком дорого, вы не находите?

Закажите не одну книгу, а, например, 3-4 книги, тогда стоимость доставки «размоется» в стоимости этих книг.

Я ввела название своего населенного пункта (при оформлении заказа), но мне отобразилось сообщение "Индивидуальные условия доставки". Что это значит?

Это значит, что в Вашем населенном пункте нет отделений Боксберри, Гермес, Грастин. И доставка возможна через ближайшее к Вам почтовое отделение. Такие заказы мы рассчитываем самостоятельно через официальные калькуляторы Почты РФ. 

Задать вопрос

Здесь Вы можете задать свой вопрос, на который мы ответим.