Вопрос – ответ

Вы можете:

♦ Положить книгу в корзину кликнув по кнопке "Купить" в карточке товара или кликнуть по пиктограмме «Корзина» в каталоге.

Чтобы перейти к самостоятельному оформлению заказа, перейдите в корзину. При оформлении заказа в форме персональных данных обязательно введите название Вашего населенного пункта, только после этого ниже загрузится карта для выбора способа доставки. Обратите внимание, что в поле «Населенный пункт» надо указывать название без обозначений «пгт», «г.» и др.

♦Можно нажать в карточке товара по кнопке «Купить в один клик», и  в этом случае наш менеджер перезвонит Вам для согласования доставки.

♦ Обратиться к менеджеру в чате

♦ Или позвонить по телефону +7 (495) 003-31-57

Регистрация в нашем магазине не обязательна.

С ее помощью можно просмотреть уже сделанные заказы и удобно их отслеживать.

Для этого Вам необходимо связаться с нами по телефону +7 (495) 003-31-57 и сообщить название, автора или артикул книги; ФИО и номер телефона и получить информацию по доставке и конечной стоимости заказа.

Также Вы можете указать, что хотите забрать книгу у нас в комментарии к заказу.

В большинстве случаев мы можем поставить больше книг, чем указано у нас на сайте. Для оформления такого заказа необходимо вначале уточнить у нас, сможем ли мы поставить такое количество книг. В течение часа после Вашего запроса будет ответ об условиях поставки.

Также Вы можете указать в комментарии к заказу, что нужно больше книг.

Оптовый заказ у нас считает при сумме заказа от 15 000 руб. Доставка таких заказов по Москве осуществляется через наших партнеров Грастин, Боксберри и ПЭК.

Чтобы сделать заказ, свяжитесь с нашим менеджером по чату (работает в будние дни) или по телефону +7 (495) 003-31-57.

Да, можно. Для этого во время оформления заказа в корзине в поле «Дополнительная информация» укажите реквизиты. С Вами свяжется наш менеджер для согласований всех условий. Вам будет выставлен счет, после оплаты заказ будет отправлен по указанному адресу. Поставка будет сопровождаться товарной накладной ТОРГ-12.

Отследить заказ можно на странице "Доставка и Оплата". Следуйте простой и понятной инструкции...

Доставка у нас платная. Зависит от веса и населенного пункта. Рассчитать ее точную стоимость можно в корзине при оформлении заказа. На странице оформление заказа просто введите название Вашего населенного пункта и ниже отобразиться цена доставки.

Это значит, что в Вашем населенном пункте нет отделений Боксберри, Гермес, Грастин. И доставка возможна через ближайшее к Вам почтовое отделение. Такие заказы мы рассчитываем самостоятельно через официальные калькуляторы Почты РФ.

Также такое сообщение может появиться, если вы ввели в поле "Населенный пункт" название с обозначением "г." или "ПГТ" и т.п. В это поле необходимо вводить только название без "город", "село" и других обозначений.

Вы можете воспользоваться доставкой через отделение Почты РФ, тариф «Предоплаченная заказная бандероль». Обычно, этот тариф дешевле, чем остальные варианты доставки.

Например, у нас был заказ: стоимость книги 475 руб. Клиенту мы предложили варианты доставки:

1) Почта РФ, Тариф «Предоплаченная заказная бандероль» – 156 руб., срок 1-3 дня
2) Отделения Боксберри – 212 руб., срок 3 дня
3) Курьерская доставка – 365 руб. срок 3-6 дней

Обратитесь к нашему менеджеру по телефону или чату и он посчитает стоимость доставки через Почту РФ по тарифу "Предоплаченная заказная бандероль".

Вы можете воспользоваться доставкой через отделение Почты РФ, тариф «Предоплаченная заказная бандероль». Обычно, этот тариф дешевле, чем остальные варианты доставки.

Например, у нас был заказ: стоимость книги 475 руб. Клиенту мы предложили варианты доставки:

1) Почта РФ, Тариф «Предоплаченная заказная бандероль» – 156 руб., срок 1-3 дня
2) Отделения Боксберри – 212 руб., срок 3 дня
3) Курьерская доставка – 365 руб. срок 3-6 дней

Обратитесь к нашему менеджеру по телефону или чату и он посчитает стоимость доставки через Почту РФ по тарифу "Предоплаченная заказная бандероль".